Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) о предоставлении доступа к сервису — Telegram-боту и мини-приложению с контентом по календарю Дримспелл / Цолькин (далее — «Сервис»). Акцептом оферты считается любое из действий: нажатие кнопки «✅ Принимаю» в боте, начало использования Сервиса или оплата подписки. Совершая акцепт, пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, политикой обработки персональных данных и дисклеймером и согласен с ними.

Сервис имеет возрастную маркировку 18+ и предназначен только для совершеннолетних. Совершая акцепт, пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью для заключения договора.

Факты акцепта оферты и выдачи согласий фиксируются в электронном журнале сервиса (тип действия, дата и время, версия текста документа, источник — бот или мини-приложение). Стороны признают записи этого журнала достаточным доказательством совершения пользователем соответствующих действий.

2. Предмет

Сервис предоставляет пользователю по подписке информационно-развлекательный контент: ежедневные послания по календарю Дримспелл, разборы галактической подписи, ведение личного дневника и цели, диалог с AI-проводником и сопутствующие материалы. Контент формируется автоматически, в том числе с использованием нейросетевых моделей, и носит развлекательный характер (см. дисклеймер).

3. Тарифы и цены

Состав тарифов, их наполнение и актуальные цены публикуются непосредственно в боте (команда /tariffs) и в мини-приложении (вкладка «Тарифы»). Исполнитель вправе изменять тарифы и цены; для уже оплаченного периода действуют условия на момент оплаты.

4. Оплата

• Telegram Stars — встроенная оплата в Telegram: подписка активируется автоматически сразу после подтверждения платежа;
• по заявке — пользователь оставляет заявку в боте или приложении, оплата подтверждается администратором вручную, после чего тариф активируется.

5. Возвраты

Если Сервис не оказал оплаченную услугу или оказал её ненадлежащим образом, пользователь может обратиться в поддержку в чате с ботом либо направить претензию на e-mail vitok@tesa-it.ru с описанием ситуации. Претензии, связанные с возвратом денежных средств, рассматриваются в срок не более 10 календарных дней (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»); при обоснованности возврат осуществляется способом, которым была произведена оплата (для Telegram Stars — по правилам платформы Telegram).

Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»); в этом случае возвращается стоимость оплаченного периода за вычетом стоимости фактически оказанных услуг — пропорционально числу дней, прошедших с начала оплаченного периода до дня получения отказа.

6. Права и обязанности

• Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправных целей и не пытаться нарушить его работу.
• Пользователь обязуется не отправлять Сервису персональные данные третьих лиц, а также специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных и политических убеждениях и т.п.) и биометрические данные: Сервис такие данные не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает. Ответственность за добровольное указание подобных сведений в свободном тексте несёт пользователь.
• Исполнитель вправе приостанавливать работу Сервиса для обслуживания, а при нарушении условий пользователем — ограничить доступ.
• Сервис предоставляется «как есть»; исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сторонних платформ (Telegram, провайдеры нейросетевых моделей).

7. Ответственность

Контент Сервиса не является профессиональной консультацией и не может служить основанием для медицинских, психологических, финансовых или юридических решений. Все решения пользователь принимает самостоятельно; подробнее — в дисклеймере.

8. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации и применяется к отношениям, возникшим после неё.

9. Реквизиты исполнителя